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            辦公室家具

            辦公家具保修及服務

            文章出處:震名辦公家具人氣:-發表時間:2020-07-30 09:49【

            對于經驗不足或不了解情況的客戶,在線購物辦公家具可能會令人生畏。我們經常被問到“這是否有某種保證?”這是一個非常有效的問題。您要花很多錢,大多數時候您沒有機會事先查看或使用辦公家具。幾乎所有在線銷售的辦公家具都帶有“保證書”,稱為保證書。保修是制造商通過給客戶一個特定的時間范圍來表示對產品的信心的方式,該時間范圍內辦公家具在出現問題或無法使用時可以維修或更換。保修的細節通常很復雜且令人困惑。在這篇文章中,重要的是要了解,制造商不希望必須在保修聲明內更換零件或整個產品。制造商必須解決的保修要求越多,他們因零件的倉儲而損失的零件成本和空間損失的利潤就越多。許多條件通常會寫在保修的細則中,這將使某些項目無法保修??紤]保修限制時,以下是常見的5種情況:

            保修期限

            大多數保修都標有在部分辦公家具上提供的長時限。一個示例是“有限終身保修”。這是我們在辦公家具上看到的常見的保修類型。“終身”僅適用于保修的某些部分。例如,辦公椅可能具有有限的終身保修,其中包括椅子零件,如:腳輪,圓柱體和扶手在椅子的整個使用壽命內,但其他物品僅保修幾年。閱讀完整的保修詳細信息非常重要,這樣您就可以知道整件辦公家具的保修期限。

            不可轉讓

            根據我們的經驗,我們尚未找到具有可轉讓保證的產品。這意味著保修僅對帶有原始收據的原始購買者有效。如果將辦公家具贈予他人或重新出售,則下一用戶將不在保修范圍之內。確保將原始收據保存在安全的地方,以便在制造商要求索賠時可以將其提供給制造商。依靠賣給您辦公家具的商人向您發送新收據可能并不可靠,因為保修通常會超過公司保留記錄的時間。

            勞工與運輸

            有些保修不包括人工或運輸費用。這可能意味著將零件或整件商品運送給您的成本增加。這也可能意味著,如果制造商需要從事人工勞動或雇用其他人從事勞動,則可能會增加成本。許多制造商根本不提供人工服務,這意味著客戶需要完成更換工作。

            非預期用途

            辦公家具的任何使用或改裝都將立即使保修失效。這將適用于諸如:超過重量額定值,站立在座位表面上或增加和卸下部件的事情。我們建議客戶避免在未與制造商聯系之前進行維修或嘗試更換零件。如果他們的條款允許,他們將能夠提供適當的維修或更換說明。

            正常磨損

            保修范圍不包括正常磨損引起的后果。磨損是由于反復使用辦公家具而終導致的損壞。這種規定通常適用于皮革表面。我們建議客戶始終按預期使用辦公家具,并進行必要的維護以延長辦公家具的使用壽命。這可能包括拋光或清潔內飾或定期擰緊螺釘和螺栓之類的東西。

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